レトロダンパーサポートページ
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②ゲーム名と型番(例:HVC-DK、ステッカーに英数字で表記されています)
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)
⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)
⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
 Device: *****_FW***
 Build date: 202*****
⑧表示されているログ内容など
	
  
  fc吸い出しできない
   - 
1:初心者ggm
:
	2022/01/07 (Fri) 23:50:10 
- 
レトロベースダンパーV3にFCプラグインアダプター V2.1を差し込み
 スーパマリオブラザーズの吸い出しを試みていますが、
 infoを押してもソフトの情報がでません。
 試しにDumpしたファイルをエミュレータで読み込みましたが起動しません。
 端子を掃除し接点復活材を使用しましたが状況は変わりません。
 どのようにしたら吸い出せるでしょうか。
 以下に必要事項を記載します。宜しくお願いします。
 
 
 ①レトロベースダンパー V3、FCプラグインアダプター V2.1
 ②スーパーマリオブラザーズ(HVC-SM)
 ③Windows10
 ④fcx4_full_win_20211119
 ⑤GEN_PCB02_FW319
 ⑥表示されているログ内容など
 
 --Device information--
 Driver label: GEN
 Device: GEN_PCB02_FW319
 Build: 20211223
 Not support.
 
- 
2:Gamebank-web.com
:
	2022/01/11 (Tue) 19:04:42 
- 
>>1
 通常、「Info」ボタンをクリックすると、カートリッジ情報が表示されるか、
 認識できないというエラーメッセージが表示されます。
 今回のような“Not support”が表示されることはありません。
 
 確認のため、以下のように設定してみてください:
 MMCタイプ:0.nut
 PRGサイズ:32KB
 CHRサイズ:8KB
 
 「Dump」ボタンをクリックして、ROMカートリッジを吸い出してください。
 そして吸い出したファイルを下記より送信してください。
 早急に調査致します。
 
 ■ファイル送信先
 http://www.gamebank.jp/dumper/mail/
 ※連絡番号「20220111-001」を入力してください
 
 ※カートリッジとFCプラグインアダプターが正しい方向に挿入されていることを確認してください
 (両方ともUSBコネクタの側面に向かって前向き)
- 
3:初心者ggm
:
	2022/01/11 (Tue) 22:07:44 
- 
返信ありがとうございます。先ほどファイルを送信しました。
 宜しくお願いします。
- 
4:初心者ggm
:
	2022/01/12 (Wed) 13:21:34 
- 
先ほど念のため送信したファイルをエミュレータで起動したら正常に動作しました。
 また別ソフト、ファミリーボクシングを手動でdumpしてみたら
 こちらもエミュで動作しました。どうやら手動での吸い出しは成功するようです。
 しかし、いずれもinfoをクリックした時のログは前回と同様です。
 
 スーパーマリオブラザーズ(HVC-SM)を吸い出した際のログを保存してありますので、
 以下に記載します。
 infoをクリック後dumpしております。
 
 Changed to FC
 --Device information--
 Driver label: GEN
 Device: GEN_PCB02_FW319
 Build: 20211223
 Not support.
 Start dump cartridge please wait...
 C:/Retoro/dumper/fc/mapper/0.nut
 Start dump PRG...
 Dump mapper 0
 Dump PRG finish.
 Start dump CHR...
 Dump CHR finish.
 PRG CRC: 0x5CF548D3
 CHR CRC: 0x867B51AD
 Save file 40976 Bytes(CRC32:0x2A98D304):
 C:/Retoro/Game/mario.bros.nes
 >Success!
 
- 
5:Gamebank-web.com
:
	2022/01/14 (Fri) 11:33:50 
- 
>>4
 送信されたROMファイルは正常でした。
 今回はクライアントにバグがある可能性が大きいです。
 今後リリースされるクライアントで解決できると思いますのでお待ちくださいませ。
 お手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。
- 
6:初心者ggm
:
	2022/01/17 (Mon) 02:47:54 
- 
ありがとうございました。
 クライアントのリリースお待ちしております。