レトロダンパーサポートページ 2883493

◼いたずら書き込み防止のため、すべての書き込みは弊社の承認後に公開されます
■古いダンパーをお使いの方へ 詳しくはこちらを御覧ください
■ファームウェア・クライアントの更新情報をメールでお知らせします　→ 「こちら」から登録が可能です
■公序良俗に反する内容、攻撃的な内容、個人情報、営業妨害と判断した内容は削除します
■「E-mail」欄は空白にしてください(いたずら防止のため)

■質問する際は必ず下記事項をご記入ください(※記入がないと回答できません)

①ダンパー名(例 SFCダンパーV3)
②ゲーム名と型番(例:HVC-DK、ステッカーに英数字で表記されています)
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)
⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)
⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
　Device: *****_FW***
　Build date: 202*****
⑧表示されているログ内容など

PC 接続時の赤ランプ点灯について

1：たつ: 2025/08/22 (Fri) 06:18:42: 8/20にレトロダンパー「FC ダンパー V4.1」を購入しました。
PC接続時のダンパー本体の赤ランプについて質問です。
本体の赤ランプが光りません。
本体のusbcの差し込み口から左に７ミリのところに、1ミリほどのくりぬかれた穴の下にランプがありますが、そこが光りません。
最初の時は光っていたと思いますが、2回目吸出したくらいから光らなくなりました。
これは問題ないでしょうか？
2：たつ: 2025/08/22 (Fri) 08:46:03: https://bbs5.fc2.com//bbs/img/_859700/859661/full/859661_1755819963.jpg 画像を添付します。
3：Gamebank-web.com :
2025/08/22 (Fri) 14:51:51: >>1 >>2
インジケータライトのみがオフになっていて、
デバイスが正常に動作している場合は、
インジケータライトを無視されて構いません。
(デバイスの電源が入ると点灯します)。
ただし、デバイスが正常に動作しない場合は、
ショートやその他の問題によって損傷が発生している可能性があり、
修理が必要になる場合があります。
4：たつ: 2025/08/22 (Fri) 16:48:24: 返信ありがとうございます。
(デバイスの電源が入ると点灯します)。と返信を頂いたので試しましたがやはり点灯しません。
ゲーム自体の吸出しは多分できているとは思いますが、音バグが酷いです。
何度もデータを吸出して、音バグが減ることはあっも直ることがありません。
データの吸出し状態で音バグの有無も出てくるのでしょうか？
また、この商品ちゃんと使えるのでしょうか？
宜しくお願い致します。

①ダンパー名　　fcダンパーv4.1
②ゲーム名と型番女神転生2
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか? する
④別のカートリッジは吸い出しできましたか? できる
⑤PC環境　　Windows11
5：Gamebank-web.com :
2025/08/22 (Fri) 17:55:03: >>4
通常、インジケーターライトは点灯しているはずです。
1.カートリッジが挿入されていない状態でもインジケーターライトは点灯していますか？
2.ダンププロセスはどのようなものですか？
例えば、「Info」ボタンを押すとカートリッジが自動的に識別され、カートリッジ情報が表示され、設定されますか？
それとも手動で設定されていますか？
3.吸い出したフィルをROMチェッカーで確認しましたか?
もしかしたら、LEDは点灯せずとも正常に動作している可能性もあります。

※お願い※
書き込みの際に以前に書いた内容に関することでしたら、
必ず引用符(例: >>4)を先頭行に記入してください。
引用符がない書き込みは返信が遅れる場合がございます。