レトロダンパーサポートページ 1925669

いたずら書き込み防止のため、すべての書き込みは弊社の承認後に公開されます
■古いダンパーをお使いの方へ 詳しくはこちらを御覧ください
■ファームウェア・クライアントの更新情報をメールでお知らせします → 「こちら」から登録が可能です
■公序良俗に反する内容、攻撃的な内容、個人情報、営業妨害と判断した内容は削除します
■「E-mail」欄は空白にしてください(いたずら防止のため)

■質問する際は必ず下記事項をご記入ください(※記入がないと回答できません)

①ダンパー名(例 SFCダンパーV3)
②ゲーム名と型番(例:HVC-DK、ステッカーに英数字で表記されています)
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)
⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)
⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
 Device: *****_FW***
 Build date: 202*****
⑧表示されているログ内容など


SFCの吸い出しについて

1:サイファー :

2023/04/01 (Sat) 15:59:17

https://bbs5.fc2.com//bbs/img/_859700/859661/full/859661_1680332805.jpg 吸い出しは出来ている様に見えますが、エミュレータで起動しません。

① ダンパー名 SFC dumper V2.1
② ゲーム名と型番 (ミッキーマニア SHVC-AMIJ-JPN)
③ カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できない )
⑤ PC環境 Windows10
⑥ クライアント (Retro Dumper Dumper Client 2021 build - Feb 7 2023

もう一方のクライアント?の画像も添付します。

エラー内容
Can not detect cartridge detail information. Error code: 0x85850e49.
2:Gamebank-web.com :

2023/04/01 (Sat) 16:19:03

>>1
恐れ入りますが、ページ上部にある必要事項(①~⑧)をすべてご記入ください。
(⑦と⑧の記入がありません)
また、吸い出したROMはROMチェッカーで確認されましたでしょうか?

>④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できない )
吸い出しできなかったタイトルはどのくらいありますか?

下記も全てご確認ください。
■【トラブル】吸い出しできない(または動作しない)場合の確認事項
http://www.gamebank.jp/dumper/index.php?mode=viewmain&l=1&no=4&no2=4&p=&page=0&dispno=4


3:サイファー :

2023/04/01 (Sat) 22:59:25



Driver label: SFC
Device: SFC_PCB02_FW308
Build: 20201213


Can not detect cartridge detail information.
Error code: 0x85850e49.

④につきましては10点程試して同様のエラーが発生してます。
(スーパードンキーコングシリーズ、マリオカート等)

ロムチェッカーで確認しておりますが、「チェックサムが一致しません。」と表示されます。
4:Gamebank-web.com :

2023/04/04 (Tue) 14:02:38

>>3
クライアントではなく、ダイレクトアクセスで吸い出してみてください。
■ダイレクトアクセス機能を使って「かんたん」吸い出し!!
http://www.gamebank.jp/dumper/index.php?mode=viewmain&l=1&no=31&no2=41&p=&page=0&dispno=31

それで吸い出しても問題が解決しない場合は、詳細を調査いたしますので
クライアント及びダイレクトアクセスで吸い出した2つのファイルを下記より送信していただけないでしょうか。

■ファイル送信先
 http://www.gamebank.jp/dumper/mail/
 ※連絡番号「20230404-003」を入力してください
5:サイファー :

2023/04/04 (Tue) 22:50:34

ダイレクトアクセスでも不可能でしたので、
クライアント及びダイレクトアクセスで吸い出した2つのファイルを添付しました。
どちらも、エミュレータ起動不可及びロムチェッカーでチェックサム不一致です。
お手数ですが、調査の程よろしくお願いします。

因みに別のPCで試しても同様でした。
6:Gamebank-web.com :

2023/04/05 (Wed) 09:31:57

>>5
ファイルを受信しました。
調査いたしますのでお待ちくださいませ。

※お願いがございます
1つのスレッドで複数の方が書き込みをしているため、
お客様が書き込みをされる際に、それまでのやりとりを追跡しやすいよう、
最初の行に引用符と番号をご記入頂けないでしょうか。(>>5...のように)
7:Gamebank-web.com :

2023/04/05 (Wed) 15:35:58

>>5
開発チーム側で確認しましたところ、SFCダンパー側に問題があるようです。
ダンパーのチップ部分には細かな足がありますが、
そこに金属っぽいホコリが付着していて、回路の一部をショートさせている可能性が高いとのことです。

ブロアー(エアダスター)などを使ってホコリを内側から外側に向かって飛ばしていきます。
※ブロアーの先端で基盤などのデリケートなパーツを傷つけないように十分に注意してください。

ホコリ除去が終わりましたら、再度吸い出して確かめてみてください。
8:サイファー :

2023/04/06 (Thu) 10:42:42

>>7
ブロアで念入りにしましたが、状況変わらずの様です。
他に対処法ありますでしょうか。
9:Gamebank-web.com :

2023/04/06 (Thu) 12:23:53

>>8
恐れ入りますが一度、下記へご連絡ください。
https://www.gamebank-web.com/contact
10:サイファー :

2023/04/06 (Thu) 18:19:15

>>9
問い合わせフォームよりメール送信しました。
よろしくお願いします。

  • 名前: E-mail(省略可):
  • 画像:

Copyright © 1999- FC2, inc All Rights Reserved.