レトロダンパーサポートページ 1968729

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 Device: *****_FW***
 Build date: 202*****
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返品不可はUSBケーブルも対象?

1:HH :

2024/04/30 (Tue) 19:16:54

AmazonにてPCエンジン用ダンパーとともにUSBケーブル(30㎝)も購入しましたが、USBケーブルの端子(ダンパー側)が変形しており、ダンパーに挿入することができませんでした。
結局、手持ちのUSBケーブル(50cm)を使用し、目的は達成できたのですが、おそらく不良品のUSBケーブルも返品不可なのでしょうか?
2:Gamebank-web.com :

2024/05/01 (Wed) 07:20:53

>>1
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