レトロダンパーサポートページ 1933430

◼いたずら書き込み防止のため、すべての書き込みは弊社の承認後に公開されます
■古いダンパーをお使いの方へ 詳しくはこちらを御覧ください
■ファームウェア・クライアントの更新情報をメールでお知らせします　→ 「こちら」から登録が可能です
■公序良俗に反する内容、攻撃的な内容、個人情報、営業妨害と判断した内容は削除します
■「E-mail」欄は空白にしてください(いたずら防止のため)

■質問する際は必ず下記事項をご記入ください(※記入がないと回答できません)

①ダンパー名(例 SFCダンパーV3)
②ゲーム名と型番(例:HVC-DK、ステッカーに英数字で表記されています)
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)
⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)
⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
　Device: *****_FW***
　Build date: 202*****
⑧表示されているログ内容など

レトロベースダンパーについて

1：エアコン :
2021/02/13 (Sat) 10:36:39: レトロベースダンパー(MDダンパー)は再入荷しないのでしょうか？
15：heerossy :
2022/04/09 (Sat) 16:29:31: >>14
ご対応ありがとうございます。

ただ掲載頂いた修正版を使用して、2本のカートリッジで吸出しを試みましたが、状況は変わりません。
「Info」をクリックしますと、下記のいずれのカートリッジでも、下記⑥が表示され、ゲームデータを吸出すことができません。
詳細は次の通りです。

①ダンパー名
　レトロベースダンパーV3＋FCプラグインアダプターV2.1
②ゲーム名と型番
　・ドラゴンクエストII　EFC-D2
　・ドラゴンクエストIV　EFC-D4
③PC環境
　Windows10 Pro 64bit (21H2)
④クライアント
　fcx4_full_win_20211209.exe
⑤ファームウェアバージョン
　GEN_PCB02_FW319
⑥表示されているログ内容など
--Device information--
Driver label: GEN
Device: GEN_PCB02_FW319
Build: 20220215
Not support.

※補足
>>14で記載の「ファームウェア20211209にアップデート」は「クライアントのアップデート」の事と思いますが、念のためクライアント fcx4_full_win_20211209.exeより「Update」をクリックしました処、
"No firmware to update or not need update."との表示でしたので、ファームウェアのアップデートは不要のようです。

なお、その後の確認結果ですが、御社Webの下記URLに掲載の情報に基づいて、PRG, CHR, Mapを設定した上でDumpすると、fcx4_full_win_20211119.exe、fcx4_full_win_20211209.exeの両方とも、上記2本のカートリッジの吸出しは出来たようです（エミュレータで起動できました）。
※ ただしPRG等を設定しても、「Info」クリックで上記⑥の"Not support"が出る状況は変わらず
※ またセーブデータの吸出しは未確認
http://gamebank.jp/dumper/dl/FC-Dumper-Database-20201114.html

この事から、クライアントの「Info」周りにバグがあり、今回掲載頂いた修正版 fcx4_full_win_20211209.exeでも、このバグは修正されていない状況と思われます。

よろしくお願い申上げます。