レトロダンパーサポートページ 1934971

◼いたずら書き込み防止のため、すべての書き込みは弊社の承認後に公開されます
■古いダンパーをお使いの方へ 詳しくはこちらを御覧ください
■ファームウェア・クライアントの更新情報をメールでお知らせします　→ 「こちら」から登録が可能です
■公序良俗に反する内容、攻撃的な内容、個人情報、営業妨害と判断した内容は削除します
■「E-mail」欄は空白にしてください(いたずら防止のため)

■質問する際は必ず下記事項をご記入ください(※記入がないと回答できません)

①ダンパー名(例 SFCダンパーV3)
②ゲーム名と型番(例:HVC-DK、ステッカーに英数字で表記されています)
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)
⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)
⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
　Device: *****_FW***
　Build date: 202*****
⑧表示されているログ内容など

SFC（スーファミ）ダンパー

1：みゃお :
2017/07/22 (Sat) 14:52:36: https://bbs5.fc2.com//bbs/img/_859700/859661/full/859661_1500702756.png アマゾンでこちら「https://www.amazon.co.jp/gp/product/B00Y81M578/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1」を購入しました。
PCとつなげて認識してくれて「image」画像どおり表示してくれましたがなぜか「名前を付けて保存」がでてきてしまいました。
ファイルの種類が「select rom file (*.sfc)」になっていてどうしたらいいかお手上げ状態です。そもそも.EXEファイルなのにアイコンが不明ファイル扱いになって開けません。
こちら「http://www.gamebank.jp/dumper/index.php?mode=viewmain&l=1&no=4&no2=4&p=&page=0&dispno=4」からSFC Driverダンパー用ドライバーをダウンロードしましたがzipフォルダでなくRARファイルが保存されてしまいました。開こうとしても不明ファイルと表示されてしまいました…

http://byemu.ys168.com/からドライバー入手できると本サイトに書き込みされてますがスーファミ用がどれなのか開いても分かりません。まとまらない文章ですみません、緊急なのでよろしくお願いします！！
268：まあ : 2023/12/22 (Fri) 17:23:48: SFCソフトの吸出しができません。

①ダンパー名(例 SFCダンパーV3)
「レトロベースダンパー V3.1」＋「SFCプラグインアダプター V2.1」

②ゲーム名と型番(例:HVC-DK、ステッカーに英数字で表記されています)
実況パワフルプロ野球３(SHVC-A3JJ-JPN)
聖剣伝説２(SHVC-K2)
DRAGON BALL Z超サイヤ伝説(SHVC-DB)

③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)

しない

④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)

できない
（「FCプラグインアダプター V2.1」＋「レトロベースダンパー V3.1」でファミコンのソフトは全部正常に吸い出しできました。
スーファミのソフトがどれも吸出しできません。）

⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)

Windows10

⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)

MultiDumper_full_win_20231130.exe

⑦ファームウェアバージョン(クライアントでinfoボタンをクリックして確認。例:GBX_PCB02_FW3**)

Device: GEN_PCB02_FW400
Build: 20231107

⑧表示されているログ内容など

Changed to SFC
--Device information--
Driver label: GEN
Device: GEN_PCB02_FW400
Build: 20231107

--SFC/SNES Cartridge information--
Title: All data are 0xFF.
ROM size: 0 Mbit.
RAM size: 0 Kbit.
MMC type: lorom.

３ソフトとも上記のようなメッセージがでました。
接続不良のときはエラーコードが出るので、なにか他の原因があるのか困っています。
よろしくお願いいたします。