レトロダンパーサポートページ 1971036

◼いたずら書き込み防止のため、すべての書き込みは弊社の承認後に公開されます
■古いダンパーをお使いの方へ 詳しくはこちらを御覧ください
■ファームウェア・クライアントの更新情報をメールでお知らせします　→ 「こちら」から登録が可能です
■公序良俗に反する内容、攻撃的な内容、個人情報、営業妨害と判断した内容は削除します
■「E-mail」欄は空白にしてください(いたずら防止のため)

■質問する際は必ず下記事項をご記入ください(※記入がないと回答できません)

①ダンパー名(例 SFCダンパーV3)
②ゲーム名と型番(例:HVC-DK、ステッカーに英数字で表記されています)
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)
⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)
⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
　Device: *****_FW***
　Build date: 202*****
⑧表示されているログ内容など

Open device error

1：おひさま :
2024/05/04 (Sat) 00:26:58: ワンダースワン用のダンパーをpcに接続後、
usbドライブDにディスクを購入してください。の
メッセージが出てダンパーのソフトを起動させても、
Open device errorが出てしまい、吸い出しが出来ません。
2：Gamebank-web.com :
2024/05/07 (Tue) 16:30:58: >>1
下記、一通りご確認いただけますでしょうか。
PCのOSはWindows7以降推奨(それ以前は未確認のため非対応とします)
MacOS版はございません(非対応)
それでも駄目な場合は、そのときのスクリーンショットを添付していただけますと助かります。

【トラブル】吸い出しできない(または動作しない)場合の確認事項
http://www.gamebank.jp/dumper/index.php?mode=viewmain&l=1&no=4&no2=4&p=&page=0&dispno=4

※ダンパーが認識されない(ドライバの再インストール)
http://www.gamebank.jp/dumper/index.php?mode=viewmain&l=1&no=4&no2=8&p=&page=0&dispno=4