レトロダンパーサポートページ 326468


NGPプラグインについて

1:なぜに :

2020/06/22 (Mon) 12:57:53

お世話になります、amazonにてNGPプラグインを購入しました。
早速使ってみたのですが、

--Device information--
Device: GEN_PCB01_FW203


Can not detected cartridge info


と表示されてカートリッジを認識してくれません。

レトロベースダンパー(MD)のファームウェアのアップデートが必要なのかと思い、
アップデートしようとすると、

Starting update firmware , pelase wait...
Start Update firmware.
Device: GEN_PCB01_FW203
Device not support.
>Operation failure.

と表示されアップデートできませんでした。

手持ちのダンパーでは吸い出しができないのでしょうか?
教えてください、よろしくお願いします。

2:Gamebank-web.com :

2020/06/23 (Tue) 14:56:23

>>1
「レトロベースダンパー」のファームウェアを最新のものにアップデートしてみてください。
下記よりクライアントをダウンロード、解凍後にクライアント機動し、ファームウェアのアップデートしてみてください。
http://www.gamebank.jp/dumper/index.php?mode=viewmain&l=1&no=23&no2=23&p=&page=0&dispno=23

その後、NGP用最新のクライアントで確認していただけますでしょうか。
http://www.gamebank.jp/dumper/index.php?mode=viewmain&l=1&no=20&no2=20&p=&page=0&dispno=20

3:なぜに :

2020/06/24 (Wed) 12:51:40

ご連絡ありがとうございます。
早速、ファームウェアのアップデートをしてみましたが、

First turn off anti-virus software.
Next press "Update Firmware" to update firmware.


Starting update firmware , pelase wait...
Start Update firmware.
Device: GEN_PCB01_FW203
Device not support.
>Operation failure.

このように表示され、アップデートできないようです。

そしてNGP用最新のクライアントを使用してみましたが、

--Device information--
Device: GEN_PCB01_FW203


Can not detected cartridge info

と表示され吸い出すことができませんでした。


手持ちのレトロベースダンパーは2017年に購入したものです。
新しいV2のダンパーでないと吸い出せないのでしょうか?
4:Gamebank-web.com :

2020/06/24 (Wed) 13:04:49

>>3
お使いのダンパーの画像をいただけないでしょうか。(基板に印字されている文字がわかるように)
書き込みの際、「画像:」の隣の「ファイルを選択」(または「参照」..ご使用のブラウザによって文字が異なります)
をクリックして画像を選択してください。

お客様のダンパーが、レトロベースダンパーではなく、単なるMDダンパーの場合は、各種プラグインは使用できません。
(現在のダンパーV2の前は、V1、さらにその前は単なるMDダンパーになります)
画像を頂ければこちらでお調べいたします。

また、お客様のPC環境に問題がある事も考えられますので下記を一通りチェックしてください。
http://www.gamebank.jp/dumper/index.php?mode=viewmain&l=1&no=4&no2=4&p=&page=0&dispno=4
5:なぜに :

2020/06/25 (Thu) 11:48:07

http://bbs5.fc2.com//bbs/img/_859700/859661/full/859661_1593053287.jpg 写真を撮りました。

手持ちのプラグイン(GB/GBC/GBA.SFC.N64)は使用できるので、
レトロベースダンパーだとは思うのですが…

※昨夜、無題で間違えて投稿してしまいました。
 削除キーを設定し忘れてしまったので、
 もし可能でしたらそちらで削除してください。

よろしくお願いします
6:Gamebank-web.com :

2020/06/29 (Mon) 09:51:10

>>5
ダンパーの状態を確認させていただきたいので下記ファイルをダンロードしてください。

http://gamebank.jp/dumper/dl/DumperDetector.zip

ダウンロード後ファイルを解凍すると、「DumperDetector.exe」が生成されます。
次に「レトロベースダンパー」をPCに接続してください。(プラグインは使用しないでOKです)
そして、「DumperDetector.exe」を実行してください。
画面が表示されたら「Detect」をクリックしてください。
表示された内容を教えていただけないでしょうか。

7:なぜに :

2020/06/29 (Mon) 13:06:25

いろいろ対応していただきありがとうございます。

下記が表示された内容です。

Open device...
Find: GEN
Firmware: GEN_PCB01_FW203

Read serial number...
SN: c2ad9db265185098
FW:
6d16
bcf8
377
a14e
>Success!

よろしくお願いいたします。

8:Gamebank-web.com :

2020/07/01 (Wed) 12:24:27

>>7
原因がわかりました。
お客様ご使用のアダプタはレトロベースダンパーではありませんでした。
その前に販売されていた単なる「MDダンパー」です。
しかしながら、MDダンパーでも偶然に一部のアダプターが動作してしまっているようです。

各種アダプターを確実に対応させるために「レトロベースダンパー V2」のご使用をおすすめいたします。
色々とご不便をお掛けしまして大変申し訳ありませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
9:なぜに :

2020/07/01 (Wed) 20:34:05

いろいろ調べていただいてありがとうございます。

「レトロベースダンパー V2」の購入を検討させていただきます。

ありがとうございました。

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