レトロダンパーサポートページ 1918720

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　Device: *****_FW***
　Build date: 202*****
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N64ダンパーについて

1：こころろ :
2019/11/05 (Tue) 22:22:51: 先日N64ダンパーを購入しました。
早速n64x3_full_20190930を使い
説明通りにROMの吸い出しをしたのですが
エミュレータで起動しようとすると画面が真っ暗なままでプレイができません
吸い出したROMをrom_checker_v143で見ると
データベースのCRCと一致しませんでした。(未登録)と表示されます
試したことは
・ウィルスバスターの停止
・USBポートの変更
・別PCで吸い出し
・ソフトカートリッジの清掃
・ファームウェアの更新
OSはWindows7
基盤は2.0と書かれている物を使用
ソフトはスーパーマリオ64初期版です
大乱闘スマッシュブラザーズも試しましたが同じでした
もし原因が分かりましたら教えて頂けると嬉しいです。
52：Q39 :
2021/04/03 (Sat) 05:16:37: 3月末に購入したレトロベースダンパー、PCEアダプタとN64アダプタが4月2日に届い
たので早速吸い出しを行ったのですが･･･
（購入時期だけにV3が届いたのはサービスでしょうか？　感謝です）
MDソフト全吸出しOK、PCエンジンソフトは１本除き全吸出しOK、
どれもROMﾁｪｯｶOKでした。

しかしN64の方は、>>36の方同様のメッセージが出て吸出し自体できません。

（以下）
Can not auto detect cartridge information.
Make sure:
1.Insert a n64 cartridge.
2.Turn off anti-virus software.
3.Cartrodge dameged or dirty.
4.Unknow cartridge(Try to set by yourself).
5.Click <info> again to retry.

状況
・OS：　Win8.1　64bit
・クライアント：　n64x3_full_win_20200909.exe
・機材：　MD/Retro Base Dumper V3
Retro N64 Adapter V2.1
・使用ソフト：　デザエモン３D
　　　　　　　　罪と罰　
　　　　　　（両ソフトとも上記メッセージで吸出しできず）

対策内容
・ケーブルを替えてみた　（FCダンパーの際に購入したケーブル）
・USBポートを替えてみた　（HUB使わず直接接続）
・ベースダンパー、アダプタの向き確認
　　→　両ともFRONT側、ソフトも前面ラベル側
・Windows Defenderが無効であることを再度確認済
・ROM端子→再度、接点復活剤で掃除済
・両ソフトとも、普通にN64本体でプレイ可・確認済
・念のため、MDソフトとPCEソフトを再度ダンピング
　　→　両とも問題なくinfo表示される

上記のとおりやってみましたが、同じメッセージで状況は変わらず。
吸出し不可です。
対応して頂ければ有り難いです。

（ソフト型番）
デザエモン３D：　NUS-CDZJ-JPN
罪と罰：　　NUS-NGUJ-JPN 　V201802